¿Cómo anular un comprobante emitido?

Si se trata de un ticket interno o un recibo de caja, puede anularlos cuando se requiera. Si es una boleta o factura electrónica, tiene que hacerlo antes de haber pasado 3 días. De lo contrario será necesario emitir una nota de crédito.

Para anular un comprobante, hacemos lo siguiente:

• En la sección de módulos, tocamos en ventas (1).
• Una vez en la lista, tocamos sobre la venta del comprobante que deseamos anular (2).
• Dentro del detalle de venta, tocamos en la opción comprobantes (3).
• Tocamos sobre el comprobante (4).

• Luego en la opción eliminar comprobante (5).
• En el mensaje de confirmación, toque en sí, eliminar (6).
• Por último ingresamos el motivo de la anulación (7) y tocamos en aceptar (8).